في 187، رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكن راضياً تماماً عن مشترياتك، فنحن هنا للمساعدة.
1. الشروط العامة:
• يُسمح بالاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية (غير مستخدم، غير مغسول، ومع كافة التاغات والملصقات).
• يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي (بوكس 187).
2. خطوات الاستبدال والاسترجاع:
• التواصل معنا عبر [واتساب/إيميل] مع تزويدنا برقم الطلب.
• يتم فحص المنتج فور وصوله لمستودعاتنا للتأكد من سلامته.
3. التكاليف:
• إذا كان المنتج به عيب مصنعي أو وصلكم بالخطأ، يتحمل متجر 187 كافة تكاليف الشحن.
• في حال الرغبة بالاستبدال أو الاسترجاع لأسباب شخصية (تغيير الرأي أو المقاس)، يتحمل العميل تكاليف الشحن.